Algemene voorwaarden
Definities
In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: Agema: Agema International B.V., gevestigd te Didam, leverancier en producent van farmaceutische, cosmetische, drogisterij- en cadeauartikelen, kruiden en het afvullen en de handel in olie-azijn-kruiden en siropen. Afnemer of wederpartij: hij/zij die goederen van Agema koopt en afneemt, hierna genoemd: "wederpartij".
Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen Agema en de wederpartij gesloten overeenkomsten.
2. Agema sluit uitdrukkelijk de toepasselijkheid van (leverings)voorwaarden van de wederpartij uit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aanvullingen of afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Agema zijn aanvaard. De overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijven in die situatie onverminderd van kracht.
4. De wederpartij met wie eenmaal op basis van de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op latere overeenkomsten tussen hem en Agema.
5. De overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een mondelinge of schriftelijke bestelling bij Agema en de schriftelijke aanvaarding door Agema daarvan.
6. De wederpartij aanvaardt door zijn mondelinge of schriftelijke bestelling deze leveringsvoorwaarden, mits de voorwaarden door Agema op de juiste wijze aan de wederpartij bekend zijn gemaakt.
7. Overeenkomsten met ondergeschikte personeelsleden van Agema binden haar niet, voor zover zij niet door haar directie c.q. procuratiehouder schriftelijk zijn bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dat geval te beschouwen alle werknemers en medewerkers die geen bij de Kamer van Koophandel ingeschreven procuratie hebben.
8. De door Agema gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend en van algemene aard, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De aanbiedingsprijs is geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders aangegeven. De in een aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief btw. Aanbiedingen zijn gebaseerd op de door de wederpartij verstrekte gegevens van de juistheid waarvan Agema mag uitgaan.
9. De inhoud van folders, brochures en dergelijke zijn onder voorbehoud en binden Agema niet.
10. Agema heeft het recht, indien de opdracht niet aan haar wordt gegeven, alle kosten die zij heeft moeten maken om de aanbieding te verstrekken in rekening te brengen aan wederpartij.
Levering en leveringstijd
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt de aflevering van de goederen ter plaatse waar Agema haar bedrijf uitoefent.
2. De wederpartij is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van de krachtens de overeenkomst door Agema te leveren goederen. De wederpartij zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn indien hij de af te leveren goederen niet na eerste verzoek van Agema bij deze ophaalt of, indien aflevering aan zijn adres is overeengekomen, weigert die af te leveren goederen in ontvangst te nemen. De koper heeft niet het recht om de in ontvangstname van de verkochte zaken te weigeren of om deze retour te zenden tenzij Agema hiermede schriftelijk akkoord is gegaan. Indien de koper de zaken retour zendt, zonder dat Agema zich daarmee schriftelijk akkoord heeft Verklaard en Agema deze in ontvangst neemt, geschiedt dit steeds voor rekening en risico van de koper. De zending wordt door Agema voor rekening en risico van de koper Opgeslagen en ter beschikking van de koper gehouden, zonder dat daaruit enige erkenning van de juistheid van eventuele reklame kan worden afgeleid. Indien de koper Weigert de te leveren zakenin ontvangst te nemen, slaat Agema deze zaken voor rekening en risico van de koper op. Agema heeft in dat geval het recht de ontbinding van de overeenkomst te bevorderen, onverminderd haar recht op volledige schadevergoeding.
3. Een door Agema opgegeven termijn van levering is geen fatale termijn en heeft slechts een indicatieve strekking, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige aflevering dient de wederpartij Agema schriftelijk in gebreke te stellen.
4. De binding van Agema aan een overeengekomen fatale termijn vervalt indien de wederpartij wijzigingen in de opdracht aanbrengt, tenzij de geringe betekenis van de wijziging Agema in redelijkheid niet noodzaakt tot wijziging van de aanvankelijk door Agema aangegeven leveringstermijn.
5. Agema is niet gehouden de goederen in gedeelten af te leveren tegen het voor dit gedeelte in de overeenkomst vermelde bedrag of tegen een evenredig gedeelte van de voor het geheel opgegeven bedrag.
6. Het is Agema toegestaan verkochte goederen in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de goederen in gedeelten worden geleverd, is Agema bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
Rechten van industriële en intellectuele eigendom
Tenzij anders overeengekomen is, behoudt Agema de auteursrechten, alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op de door haar verstrekte ontwerpen, producten, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, programmatuur en offertes. Deze stukken blijven haar eigendom en mogen zonder uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of wederpartij daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Wederpartij is gehouden deze goederen op eerste verzoek aan Agema te retourneren op straffe van een boete van € 1.000 per dag.
Emballage - Verpakking
Noodzakelijke emballage wordt tegen kostprijs berekend en niet teruggenomen. De noodzakelijkheid van het gebruik van emballage staat ter beoordeling van Agema.
Tenzij anders is overeengekomen zijn de verpakkingskosten in de prijs inbegrepen. De emballage zoals vaten en europallets worden in bruikleen gegeven en blijven eigendom van Agema Int. BV. Deze emballage dient, compleet leeg, binnen uiterlijk 2 maanden na levering geretourneerd te worden aan Agema int. BV. Indien de koper de emballage niet binnen 2 maanden na levering retourneert, is Agema gemachtigd deze emballage in rekening te brengen. Indien koper emballage retourneert welke nog een groot aantal liter product bevat, is Agema gemachtigd hiervoor verwijderingsbijdrage te berekenen. Het aannemen door de Posterijen, Spoorwegen, bodes of andere vervoerders zonder aantekening op de vrachtbrief of reçu geldt als bewijs dat de emballage in goede staat was. Verpakkingsmateriaal wordt slechts dan tegen de in rekening gebrachte prijs teruggenomen, indien zulks uitdrukkelijk is overeengekomen en de verpakking in goede orde franco aan Agema wordt gezonden.
Modellen en voorbeelden
Indien door Agema een model of voorbeeld is getoond of verstrekt, wordt dit vermoed slechts te zijn getoond of verstrekt bij wijze van aanduiding: de hoedanigheden van te leveren goederen kunnen van het model of voorbeeld afwijken, tenzij uitdrukkelijk was vermeld dat zou worden geleverd conform het getoonde of verstrekte model of voorbeeld.
Directe opeisbaarheid van vorderingen en ontbindingsbevoegdheid door Agema
1. De vorderingen van Agema op de wederpartij zijn in ieder geval onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
a) indien na het sluiten van de overeenkomst aan Agema omstandigheden ter kennis komen die Agema goede grond geven te vrezen dat de wederpartij niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
b) indien Agema de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
2. In de gevallen als genoemd in lid 1 is Agema naast het feit dat de vorderingen op de wederpartij direct opeisbaar zijn bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Agema schadevergoeding te vorderen.
3. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan Agema zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of evenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is Agema bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
Gebreken klachttermijnen
1. De wederpartij is gehouden met bekwame spoed na levering te onderzoeken of Agema de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden Agema er terstond schriftelijk van in kennis te stellen zodra hem het tegendeel blijkt. De wederpartij dient het onderzoek en de desbetreffende kennisgeving te doen binnen uiterlijk 8 dagen na aflevering.
2. De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien de wederpartij in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving bedoeld in lid 1 van dit artikel tijdig te doen.
3. Indien de in het eerste lid van dit artikel bedoelde termijn van 8 dagen naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ook voor een zorgvuldig en alerte wederpartij als onaanvaardbaar kort moet worden beschouwd, zal deze termijn worden verlengd tot uiterlijk het eerste moment waarop het onderzoek respectievelijk het in kennis stellen van Agema voor de wederpartij mogelijk is, doch uiterlijk tot 1 maand na de levering.
4. De prestatie van Agema geldt in elk geval tussen partijen als deugdelijk, indien de wederpartij het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt aan derden heeft geleverd respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren, tenzij de wederpartij het bepaalde in het eerste lid in acht heeft genomen.
5. Ook indien de wederpartij tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan. Goederen kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan Agema worden geretourneerd.
Garantie
1. Garantie geldt uitdrukkelijk niet voor ondeugdelijk en verkeerd gebruik van de afgeleverde goederen. Hieronder wordt mede verstaan het gebruik van de goederen op een andere manier als aangegeven op de verpakking en/of gebruiksaanwijzing.
2. Indien de zaak een ontwerp-, materiaal- of fabricagefout vertoont heeft de wederpartij recht op herstel of vervanging van de zaak. De wederpartij heeft slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is. De te vervangen goederen moeten daartoe franco aan Agema worden gezonden. Agema wordt daarvan eigenaar.
3. Agema heeft, indien herstel of vervanging onmogelijk is, het recht om de overeenkomst te ontbinden en de wederpartij volledig te crediteren.
Eigendomsvoorbehoud
1. Iedere levering van goederen door Agema aan de wederpartij geschiedt onder voorbehoud van het eigendom daarvan totdat de wederpartij al hetgeen heeft voldaan waartoe hij uit hoofde van deze overeenkomst of in het verleden gesloten of in de toekomst nog te sluiten overeenkomsten is gehouden, met inbegrip van rente en kosten.
2. Door Agema afgeleverde goederen, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht, mits de wederpartij al haar verplichtingen die voortvloeien uit met Agema gesloten overeenkomsten stipt nakomt. Overigens is de wederpartij niet bevoegd de goederen te verpanden aan derden of deze op enige andere wijze te bezwaren of te vervreemden. Het eigendomsvoorbehoud strekt zich ook uit over na bewerking ontstane nieuwe zaken. De afnemer houdt de nieuwe goederen voor Agema.
3. De wederpartij verplicht zich te allen tijde om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade en tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek van Agema ter inzage te geven.
4. Indien de wederpartij zijn verplichtingen niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet zal doen is Agema gerechtigd afgeleverde goederen waarop het in lid 1 bedoelde eigendomsvoorbehoud rust bij de wederpartij of derden die de zaak voor de wederpartij houden weg te halen of weg te doen halen. De wederpartij machtigt Agema de plaats te betreden waar deze goederen zich bevinden dan wel is verplicht hiertoe alle medewerking te verschaffen op straffe van een boete van 10% per dag aan Agema van het door de wederpartij op grond van deze overeenkomst of reeds in het verleden gesloten overeenkomsten verschuldigde.
5. Indien derden enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen willen vestigen of doen gelden, is wederpartij verplicht Agema zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden op de hoogte te stellen.
6. Indien er gevaar voor verwarring is van wie goederen afkomstig zijn, is de wederpartij gehouden om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen te merken als eigendom van Agema.
7. De wederpartij verleent Agema een pandrecht op alle goederen die in het kader van de nakoming van de overeenkomst met Agema door haar in de macht van de wederpartij worden gebracht, alle aanspraken van de wederpartij op verzekeraars met betrekking tot de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen en de vorderingen die de wederpartij verkrijgt jegens zijn koper bij het doorverkopen van onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen zulks tot meerdere zekerheid van al hetgeen Agema in welke hoedanigheid en uit welke hoofde dan ook aan Agema verschuldigd mocht zijn, niet opeisbare en voorwaardelijke schulden mede begrepen.
Prijzen
1. Prijzen worden overeengekomen in euro's en exclusief btw en andere door de overheid opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
2. Agema is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien de wederpartij wijziging in de oorspronkelijk overeengekomen specificaties aanbrengt.
3. Agema is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer één of meer van de volgende omstandigheden zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen: stijging van materialen, halffabrikaten, of diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, stijging van verzendkosten, van lonen, van werkgeverslasten, sociale verzekeringen van de met andere arbeidsvoorwaarden gemoeide kosten, invoering van nieuwe en verhoging van bestaande overheidsheffingen op grondstoffen, energie, een aanzienlijke wijziging in valutaverhoudingen of, in het algemeen, omstandigheden die met één en ander vergelijkbaar zijn.
4. Monsterproducten worden in rekening gebracht aan wederpartij.
Betaling
1. Betaling door wederpartij van facturen dient, zonder opschorting, verrekening of korting te geschieden steeds binnen 14 dagen na factuurdatum en op de door Agema in de factuur aangegeven wijze en in de daar aangegeven valuta.
2. De termijn van 14 dagen is een fatale termijn. Bij niet tijdige betaling is de wederpartij zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is in verzuim.
3. Indien de wederpartij niet tijdig betaalt als in lid 1 van dit artikel bedoeld, is deze wegens de vertraging in de voldoening van het door hem verschuldigde bedrag vanaf de factuurdatum over dit bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Agema is bevoegd een twaalfde deel van deze rente in rekening te brengen over elke maand of gedeelte van een maand waarin de wederpartij zijn verplichtingen tot betaling niet volledig is nagekomen.
4. Bij niet tijdige betaling als bedoeld in lid 1 van dit artikel, is de opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. De buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op tenminste 15% van de hoofdsom met rente, zulks met een minimum van € 100.
5. De door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
6. De wederpartij mag een schuld uit deze overeenkomst niet verrekenen met enige vordering op Agema.
7. De wederpartij is te allen tijde en ongeacht de overeengekomen betalingscondities gehouden op eerste verzoek van Agema zekerheid te stellen voor de voldoening van de krachtens de overeenkomst aan Agema te betalen bedragen. De aangeboden zekerheid zal zodanig moeten zijn dat de vordering, met de eventueel daarop vallende rente en kosten, behoorlijk gedekt is en dat Agema daarop zonder moeite verhaal zal kunnen nemen. Een later onvoldoende geworden zekerheid zal op eerste verzoek van Agema tot een voldoende zekerheid aangevuld dienen te worden.
8. Agema is eveneens gerechtigd om, indien de wederpartij in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen de leveringen op te schorten, zelfs indien een fatale leveringstermijn is overeengekomen. Agema komt in dat geval door deze te late levering niet in verzuim.
9. Bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan Agema. Ingediende bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
10. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling, onder curatelestelling, in geval van enig beslag op goederen of vorderingen of in geval van overlijden van de wederpartij zijn de verplichtingen van de wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
11. Voorschriften van welke autoriteit ook, welke het gebruik van de te leveren of reeds geleverde goederen verhinderen, brengen geen verandering in de geldelijke verplichtingen van de wederpartij.
Aansprakelijkheid
1. Agema is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat de goederen na aflevering ondeugdelijk en/of verkeerd worden gebruikt. Onder ondeugdelijk en/of verkeerd gebruik wordt in ieder geval doch niet uitsluitend verstaan de goederen op een andere manier gebruiken dan op de verpakking en/of gebruiksaanwijzing is aangegeven. Agema is tevens niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat of nadat wederpartij de goederen na aflevering in gebruik heeft genomen heeft bewerkt of verwerkt aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen geven, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren.
2. Agema is voorts niet aansprakelijk voor enige vorm van vervolgschade bijvoorbeeld in de vorm van omzetderving of verminderde goodwill in het bedrijf of het beroep van de wederpartij.
3. Indien Agema terzake van enige schade waarvoor hij krachtens de overeenkomst met de wederpartij c.q. deze leveringsvoorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld zal de wederpartij Agema terzake volledig vrijwaren en Agema alles vergoeden wat hij aan deze derde dient te voldoen.
4. De aansprakelijkheid van Agema uit hoofde van de overeenkomst met de wederpartij is beperkt tot een zodanig bedrag als naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de overeengekomen prijs, doch in ieder geval tot een maximum van drie maal het factuurbedrag en mits deze aansprakelijkheid door de verzekering van Agema wordt gedekt.
Overmacht
1. Tekortkomingen van Agema in de nakoming van de overeenkomst kunnen niet aan haar worden toegerekend indien zij niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens de wet, de overeenkomst, of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen.
2. Tekortkomingen van Agema in de nakoming van de overeenkomst tengevolge van oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart, andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperkingen of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, gebrek aan kolen, gas, aardolieproducten of andere middelen tot energieopwekking, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden, uitvoerbeperkingen, andere maatregelen van overheidswege, niet levering van noodzakelijke materialen en halffabrikaten door derden, opzet of grove schuld van hulppersonen en andere soortgelijke omstandigheden worden aangemerkt als niet aan Agema toe te rekenen en geven de wederpartij geen recht tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding.
3. Agema heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Agema haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Agema opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Agema niet mogelijk is, langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen bevoegd door middel van een schriftelijke verklaring de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
5. Indien Agema bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Transport
Indien vervoer van af te leveren goederen is overeengekomen geschiedt dit voor rekening van de wederpartij, tenzij franco levering is overeengekomen. Franco levering is van toepassing vanaf een netto factuurbedrag van € 500,=. Het aannemen van zaken van Agema door de vervoerder geldt als bewijs dat deze in uiterlijk goede staat verkeerden, tenzij het tegendeel uit de vrachtbrief of het ontvangstbewijs blijkt.
Toepasselijk recht bij geschillen
1. Alle geschillen ter zake van de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van een overeenkomst met Agema worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zutphen. Indien dit een andere dan de wettelijk bevoegde rechter is, geeft Agema de wederpartij een termijn van een maand nadat Agema zich schriftelijk op dit beding heeft beroepen, om schriftelijk voor beslechting van het geschil door de wettelijk bevoegde rechter te kiezen.
2. Op de overeenkomst, de uitleg en de uitvoering daarvan is Nederlands recht van toepassing.
Partiële nietigheid
Indien één of meerdere bepalingen uit de overeenkomst of de algemene voorwaarden nietig dan wel ongeldig worden verklaard, blijven de overige bepalingen van de overeenkomst en de algemene voorwaarden onverminderd tussen partijen van kracht. Partijen verplichten zich er toe de nietige dan wel ongeldige bepaling(en) te vervangen door één of meerdere nieuwe bindende bepaling(en) op zodanige wijze dat de nieuwe bepaling(en) zo weinig mogelijk afwijk(t)(en) van de bepaling(en) die zij vervang(t)(en) daarbij zoveel mogelijk rekening houdend met de oorspronkelijke bedoeling van partijen.
Wijziging van de voorwaarden
Agema is bevoegd wijzigingen in deze overeenkomst aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. Agema zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is meegedeeld treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is meegedeeld.